Firemný web – povinnosti
Základne povinnosti webovej stránky:
- Cookies lišta (s možnosťou výberu a možnosťou správy súhlasov)
- Stránka so zásadami ochrany osobných údajov
- Transparentné informácie o prevádzkovateľovi
- Súhlas so spracovaním osobných údajov v kontaktnom formulári
Všeobecné zákonné povinnosti na webe:
Každá stránka, ktorá spracúva osobné údaje (napr. e-mail, meno, IP adresa), musí dodržiavať pravidlá nariadenia GDPR (EÚ 2016/679) a zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách. Povinnosti sa netýkajú len e-shopov, ale aj poskytovateľov ubytovania, poradenstva, služieb a prakticky každého, kto zbiera údaje návštevníkov.
- Cookies lišta (s možnosťou výberu) – web musí umožniť výber, ktoré cookies používateľ povolí (napr. iba technické alebo aj analytické, marketingové). Bez súhlasu nesmú byť uložené nepotrebné cookies (napr. GA4, Facebook Pixel).
- Možnosť správy súhlasov – používateľ musí mať možnosť súhlas kedykoľvek zmeniť alebo odvolať.
- Stránka so zásadami ochrany osobných údajov – musí obsahovať účely spracovania, právny základ, doby uchovávania údajov, práva používateľa a kontakt na zodpovednú osobu.
- Zabezpečený prenos dát (HTTPS) – povinnosť zabezpečiť ochranu pri prenose údajov cez SSL certifikát.
- Transparentné informácie o prevádzkovateľovi – v pätičke alebo stránke “Kontakt” musia byť uvedené všetky povinné údaje (názov firmy, IČO, sídlo, e-mail).
Pokuty za porušenie GDPR môžu byť do výšky 20 miliónov € alebo 4 % z celosvetového ročného obratu – podľa toho, čo je vyššie. Aj malý podnik môže dostať tisícové pokuty – napríklad za chýbajúcu informáciu o spracúvaní osobných údajov pri kontaktnom formulári či za nesprávne nastavené cookies.
Jasné, aktuálne a ľahko dohľadateľné informácie vzbudzujú dôveru – či už u zákazníkov, obchodných partnerov alebo úradov.
Informácie o prevádzkovateľovi na firemnom webe podľa Obchodného zákonníka
Každý podnikateľ, teda aj ten, kto neprevádzkuje elektronický obchod, ale má zriadené webové sídlo, musí na ňom v zmysle Obchodného zákonníka uverejňovať tieto údaje:
- obchodné meno,
- sídlo alebo miesto podnikania,
- právnu formu právnickej spoločnosti,
- identifikačné číslo, ak ho má pridelené,
- označenie registra, ktorý podnikateľa zapísal a číslo zápisu,
- v prípade, ak uvádzate aj rozsah základného imania, musíte uviesť aj rozsah, v akom bolo imanie splatené,
- zahraničné osoby sú povinné uvádzať aj údaj o zápise podniku alebo organizačnej zložky podniku do obchodného registra.
Tieto údaje by mali byť pre návštevníka webovej stránky ľahko dostupné. Obchodný zákonník neupravuje, kde by sa mali tieto údaje nachádzať. Častokrát sa uverejňujú v záložke „O nás“ alebo „Kontakt“ prípadne v päte úvodnej webovej stránky.
Príklad na správne uverejnenie povinných údajov fyzickej osoby – podnikateľa, tzv. živnostníka:
Obchodné meno: Milan Malý,
Miesto podnikania: Okružná 18, 810 01 Bratislava,
IČO: 11 111 111,
Zapísaný v: Živnostenskom registri Okresného úradu Bratislava I,
Číslo živnostenského registra: 111-11111.
Prečítajte si celý článok aké údaje musí obsahovať firemný web na Podnikajte.sk.